经营上不可或缺的3只眼“鸟之眼”“鱼之眼”“虫之眼”
对上述的3个视点细细斟酌的话,得出对待事物既不能像“只见树木,不见森林”那样只抓细微的部分,也不能只注重大部分。还是,要同时从细微的部分和事物整体、然后时代的潮流、也就是趋势(倾向)这三个角度来分析问题,在经营上是非常重要的。从这三个角来读取世界的潮流·企业环境的变化和流动、掌握经营的舵,这在今后的时代里是很有必的。以“虫之眼”来【多方面地分析】信息,以“鸟之眼”来【下判断】,以“鱼之眼”来 【进行决断】。
高瞻远瞩,从广阔的视野凝视事物整体,也可以说是从宏观角度上即从大局上掌握事物的眼。我们常说“只见树木,不见森林”,其实只要能想着森林整体就好。要抓住事物的整体,也是经营上需要的重要想法。调整距离,再从顾客或世界的大框架,对信息做重新认识,或者是,从全社的观点出发,感受我们公司现在所处的环境是怎样的,什么是当前最重要的问题。
这可以称为是看清趋势(倾向)也就说看清时代潮流的眼。不错过时代的变化,这在于活用商业机会中是非常重要的视点。速度就是生命。对于不错过时代的细微变化,这是不可忘记的视点。鱼,因顺应了潮流而能顽强地生存着。也就是说,他们知道应预测潮流,准备好体制和技术。不管采取什么方式,比竞争对手先一步抓住时代的变化。这能,还是不能,将成为在今后时代中分出胜负的关键。
从微观上看,可以说是重新审视自己脚下的眼。也可以说是以现场・现物・现实的 “三现主义”的角度,面对以直接与用户接触的现场为中心的现物和现实,从细微的部分重新审 视用户的眼。这是通过直接与用户接触,重新审视自己公司脚下的视点。现场被称为市场 营销的宝库,公司的商品从用户那里会得到如何评价?还有用户是怎么看我们公司的?虫 类,为了留下祖先,不管怎样艰巨的环境下,都能顽强地付出生存的智慧。换而言之,企 业,不管在怎样的条件下,全体员工都应该为了公司的存续而付出智慧。
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